WARRANTY

保固內容

本公司之沙發、床墊自購買日(商品配達當日)起享有保固期

沙 發

|全實木骨架: 5年

使用松木、柳安木製作而成的沙發骨架,提供  5年 保固

|坐墊泡棉: 3年

使用高密度泡棉、高密度泡棉+連結式彈簧製成之坐墊,提供 3年 保固

保固範圍:無外力影響下產生的坐墊凹陷,凹陷超過(含)2cm以上

正常使用下,高密度泡棉的坐感會隨時間產生軟度,軟硬度非一成不變,此

為正常現象,不影響整體結構,因此不在保固範圍內

沙發坐墊請避免彈跳,坐墊壽命較長

羽絨背墊會往常施壓的方向集中,呈些微塌陷的外觀,此為正常現象,將背

墊放置於平坦處平均拍打可使之回復原狀,因此不在保固範圍內

|沙發五金: 3年

功能沙發中使用的沙發五金( EX.滑軌、可掀式頭枕),提供 3年 保固服務

滑軌會隨使用次數而需潤滑,如出現較難滑動的情形,請使用潤滑油保養

|沙發表面材質: 1年 /3年

布類 /合成皮:正常使用下產生之毛球、裂解,提供 1年 保固

真皮牛皮:正常使用下產生之裂解,提供  3年 保固

貓抓系列材質為相較其他材質較耐抓(刮),長久使用下仍有耗損機率,建議

定期為毛小孩修剪指甲,延長貓抓系列材質使用壽命

皮類材質建議定期除濕,延長使用壽命。如為真皮牛皮建議每 3個月上油保養乙次。

以下情況不在保固範圍內

1.皮革、布料自然耗損部分,如:表面皮/布皺褶

2.人為因素之損耗,如:水性、油性筆塗鴉、尖銳物品破壞、寵物抓/咬、刮傷/撞

擊造成的損害….等

3.使用方式有誤、使用不當清潔方式產生之瑕疵

4.尺寸誤差範圍±3%

5.天災地變之損耗

6.放置室外或潮濕環境

7.放置於營業場所或公開場合

8.無公司產品保固卡 /非原始購買者

9.本公司保留修正此品質保固條款與細則之權利

床 墊

床墊彈簧提供 5年 保固

床墊表面沒有施加任何重量的情況下,因彈簧變形下陷 3cm(含)以上無法回彈

以下情況不在保固範圍內

1.使用不適合的床架支撐。EX.太軟或太脆弱的床架、鏤空排骨架、尺寸不符的床架等

2.非正常使用造成的損壞。EX.長時間坐在床墊邊緣上某一位置、小範圍過度施壓破壞床墊結構

3.個人喜好因素。EX.床墊舒適度、軟硬度等

4.保養不良或外在因素所引起的損壞。EX.發霉、變色及產生異味等

5.天災或意外事件造成的毀損

6.床墊尺寸問題,本公司床墊皆為手工製作,人工丈量「±3cm」內的誤差值不列

入保固範圍內

7.無公司產品保固卡 /非原始購買人

8.本公司保留修正此品質保固條款與細則之權利

退換貨說明

本館沙發/床墊皆為「訂製商品」,除了瑕疵品之外,均不提供退換貨服務